作者：李志国     文章来源：《中国计算机报》

弹指间，一年一度的思科中国用户大会（Ｎｅｔｗｏｒｋｅｒｓ）已历十载。十年前，许多国人不知网络为何物，Ｎｅｔｗｏｒｋｅｒｓ上所讲的ＴＣＰ／ＩＰ、ＯＳＩ网络模型等，帮助很多人首次对网络有了一个清晰的概念。

　　十年风起云涌，潮起潮落，在企业业务架构发生新变化的今天，思科也在今年的Ｎｅｔｗｏｒｋｅｒｓ上全面阐述了自己的“新航道”九大高新技术、四项完整的技术市场战略，组成了综合的体系架构——智能化信息网络（ＩＩＮ）。

　　针对用户层面，思科把ＩＩＮ架构分成了四个部分即针对运营级别的ＩＰ ＮＧＮ（基于ＩＰ的下一代网络）、面向企业网市场的ＳＯＮＡ（服务导向网络架构）、面向商业市场的ＷＨＯＬＥ ＯＦＦＥＲ（一站式服务）、面向消费品市场的ＣＯＮＮＥＣＴＥＤ ＨＯＭＥ（网络家庭）。

思科第十届中国用户大会的会场座无虚席

思科系统公司高级副总裁Ｈｏｗａｒｄ Ｃｈａｒｎｅｙ

在技术上，支撑ＩＩＮ的除了传统的路由、交换技术之外，思科还提出了９大高新技术：数字视频、企业ＩＰ通信、家庭网络、小型企业托管、光网络、安全、存储、无线技术和应用网络服务。

　　破而后立，增长才刚刚开始

　　作为畅销书《数字财富》的作者及网络未来研究所的创始人，计算机未来学家Chunk Martin研究认为，我们正处于一个新时代的转折点，许多传统的商业模式将会消失，网络化的消费者和网络化的机构将和谐地相互作用。“公司对网络发展机会的把握，以及随之而来改变其商业模式的决策，将决定公司生存的好坏。”

　　思科系统公司高级副总裁Howard Charney的说法则比Martin更进一步。他认为，真正的市场发展往往是在泡沫破灭之后才开始的。5年前，互联网泡沫的破灭其实是一个转折点，在今后的20～30年间，我们会看到互联网真正的增长和繁荣。

　　这种增长和繁荣现在已经初露端倪。今天，中国网民已达到1.03亿人，而全球的网民数量已经超过了10亿人，也就是说今天七分之一的人都已经上网，而在一年前这个比例是九分之一。

　　中国互联网的发展在过去5年中增长了357%。这是缘于因特网应用的快速发展和日益简单化。同时随着技术更新和服务的周密，IP的基础设施让企业更加具有竞争力；电子政务和远程医疗改善了人们的生活；电子邮件、在线网上购物、在线新闻和娱乐，现在已成为日常生活的一部分。

　　相对于固定电话的稳定但是发展缓慢而言，IP电话的发展速度则令人瞠目结舌。5年前，全球企业和个人在IP电话的使用上只有两亿分钟，但是一年之后这个数字增加了不止10倍，达到了25亿分钟。据预测，到明年，我们在全球范围内使用IP电话，将达到6350亿分钟。换句话说，今天只有800万人使用VoIP，而到2009年，根据Synergy的预测，将会有5900万人使用VoIP电话。

　　麻省理工学院以创新为主题的杂志Technology Review最近谈到，变革性技术的好处最初往往被夸张，但是它的真正价值在于长期的影响。在万维网应用发明后的15年，它所带来的影响是令人吃惊的，跨国银行，即时新闻，远程医疗，在线学习，网吧的出现，这些已成为人们生活中不可分割的一部分。在很多机构，通过使用自动化的工艺流程和B2B的商务，增强了生产力和竞争力。例如美国在线的零售交易成本是35美分，而通过传真订货，成本是90美分，而通过电话订货将是2.5美元。

　　一些观察家认为，美国的生产力在2000年互联网泡沫破灭之后在下跌，实际上并没有出现这种情况，生产力的增长随着互联网的发展实现了翻番。很多经济学家认为，美国的宏观经济的增长是上世纪90年代持续到现在的IT投入的结果。美国劳动统计局的数据表明，生产力的增长和信息技术的基础投入之间的相关性达到了98.7%。

　　“但是这场因特网的革命刚刚开始，更好的结果还在后边。”Howard Charney说，“一般来说，技术革命是逐步发生的，与其说是一场革命，不如说是一场演进。经过初期的酝酿之后，往往会有一段疯狂的发展期。我们要记住的是，疯狂并不是一个终点。从历史上来说，真正的市场发展往往是在泡沫破灭之后才开始的。”

　　随需应变，从新商道到新航道

　　商业变化往往与技术的发展存在互动性。众所周知，波音是一个飞机制造商，但是目前在他扮演的角色上，又加上了通信服务提供商的光环。以前，在飞机上是不能使用移动电话上网的，这会影响到飞机的导航，但是现在这个难题随着技术的发展迎刃而解了。波音忽然意识到，自己的飞机就是一个很好的平台，可以为用户提供通信服务，从而赚取额外的利润。于是，波音就这样成功地当上了电信运营商。这是思科中国公司总裁林正刚在用户大会演讲中提到的一个故事。“波音公司的例子，商机是因为有技术才出现，所以往往发现商机跟技术是互动的。”

　　今天的企业已经和几年前的企业有很大的不同，企业之间业务的复杂性使得工作人员之间的协作、沟通很频繁。另外海量的信息处理对公司员工的互动性和实时性也提出了很高的要求。例如在沃尔玛，全世界的生意，2000多亿的收入，都集中在一个城市里做，这听起来有些不可思议，但是事实上，应用网络技术，使得全世界各地顾客刷信用卡的反应时间，只有零点零零几秒。通过网络技术，让沃尔玛能够集中地管理2000多亿的全球各个超市。

　　这就是现在的企业模型的最大特点，新的管理，新的业务方法，通过一个架构的形式执行。思科把这种新的企业模型叫做“新商道”。与之相对应地，思科提出了名为“新航道”的技术架构——智能化信息网络（IIN）。

　　作为智能化信息网络的提出者，思科也是受益者，它管理着思科在90多个国家、300个地方的2000多个路由器、差不多3000个交换机、60000多台IP电话、20000多台IP软电话。通过它，思科每年可以节省20亿美元的成本，这差不多相当于思科收入的10%。

　　思科提出IIN基于三点考虑：传输整合、资源整合、懂得应用。首先传输整合，就是以IP网为基础，将所有的应用、资源放在上面，并保证安全、易管理。总的来看，传输整合主要有四点：IP通信、移动、管理和安全。

　　资源整合需要考虑两方面：一方面完全是硬件、处理器。思科通过存储整合发现，磁盘提高了5.3倍的应用率。另外就是网络资源的整合，以前，很多网络功能都是由计算机来完成，但是现在这些功能全部下移到网络上去了。

　　第三就是懂应用，过去的网络层完全承担传输功能，应用是另外一层。将来发展是中间增加智能层，将来智能的网络会跟应用紧密挂钩。

　　风生云起，9大高新技术挑大梁

　　IIN架构将有力地整合网络基础设施和创新网络应用。在技术上，支撑IIN的除了传统的路由、交换技术之外，思科还提出了9大高新技术：数字视频、企业IP通信、家庭网络、小型企业托管、光网络、安全、存储局域网、无线技术和应用网络服务。其中，数字视频、小型企业托管解决方案、应用网络服务都是今年年底刚刚推出的。

　　思科高新技术（Advanced Technologies）是帮助公司实现长期技术发展目标的关键。思科的高新技术必须具备以下的标准：与思科的主要业务接近；可以为思科带来不低于10亿美元的年销售额；思科可以在该领域获得第一或者第二的市场份额；具有明确的、可持续的竞争优势；符合思科的长期技术架构目标。

　　在刚刚举行的思科全球分析师大会上，思科公司总裁兼CEO钱伯斯告诉听众，视频将是未来几年思科取得10%～15%年增长的关键因素。他说，美国以外各国的运营商网络负荷正在以100%的年增长速度发展。随着亚洲和北美考虑以先进的点播服务提供高清晰IP电视节目，网络负荷可能会每年增长300%～500%。“网络上的负荷就等于我们能销售的产品数量。”

　　这就可以解释思科为什么把数字视频也列为新技术之一的原因。

　　可托管服务是电信服务业内公认的未来发展方向。对于最终用户而言，可托管服务最重要的优点在于解放了用户一部分精力，由提供者负责用户日常的网络运行管理，使用户能够将资源和精力全面集中在自身的核心业务上，以扩大客户来源，增加市场份额，获得快速发展；对于运营商来说，可托管服务能够帮助运营商整合现有资源，充分挖掘网络潜力，提升网络以及服务的内在价值。可托管服务对电信运营商和最终用户的全面关注，使其成为整合资源、突破电信运营价值链传递瓶颈的最佳发展方向，国际电信业已经在实际应用中证明了它对运营商和最终用户，乃至整个产业链的内在价值。面对这一新的商机，嗅觉灵敏的思科自然不会放过。因此，小企业的托管解决方案也荣幸地成为思科的高新技术之一。

　　应用网络服务则是用来满足企业客户在网络层面对日益增长的交互应用的需求。在企业发展过程中，大型机构正在越来越多地使用软件应用来实施其核心业务，但这也引发了一系列问题，如基础设施复杂度迅速提升、亟需实现整合、新的网络安全威胁不断涌现、IT设施日益膨胀、系统集成的成本飙升，以及亟需为任何地点的所有用户提供应用性能优化等等。而解决这些IT问题的传统方式，如高度定制化和集成项目等又进一步增加了IT设施的复杂度。思科应用网络服务整合现有的企业网络基础设施，对各种应用进行扩展、交付、优化和集成，实现企业应用加速的目标，以解决IT应用日益复杂化的问题。

　　思科的应用网络服务解决方案结合了思科应用交付和应用导向网络（AON），可帮助IT部门集成应用，优化网络，并在整个企业范围内加强对用户的关键应用交付能力。通过将这些关注应用的解决方案整合到一种高新技术的范畴内，思科正在提供一项全面的网络解决方案，来帮助企业及时、有效地应对不断变化的业务环境。

　　思科应用导向网络产品改进了应用间通信，将记录、安全、信息等基础任务交给网络来处理。AON在应用信息级别上运行（如购买订单、股票交易等），可根据内容和环境对业务信息运用不同策略。

　　各取所需，四项技术战略分天下

　　思科的口号是不做技术崇拜，虽然公布了9大高新技术，但是针对用户层面，思科也把IIN架构分成了四个部分：即针对运营级别的IP NGN、面向企业网市场的SONA、面向商业市场的WHOLE OFFER、面向消费品市场的CONNECTED HOME。

　　ＩＰ ＮＧＮ

　　思科认为，IP NGN将掀起广泛的网络革命，这场革命不但涉及服务供应商的网络，还将涉及到企业的所有业务。IP NGN不但能帮助服务供应商经济、有效地满足所有客户群的需求，还能成为提供可持续盈利的应用的基础。

　　在思科看来，IP NGN的分段实施包括建立智能网络，然后由服务感知型网络提供应用感知型服务。这种基于IP的智能NGN将为电信运营商提供新的商机，即通过任意类型的连接提供先进的个性化全媒体服务。由于智能IP在应用、服务和网络三个层次上提供融合，因而将成为实现NGN转变的技术基础。

　　ＳＯＮＡ

　　思科的企业网解决方案在一定的阶段曾经都拥有一个名称，例如思科当年针对企业网络提出的概念是“AVVID”，意思是通过网络统一企业里存在的话音、视频和数据，形成针对企业网络的统一架构。后来加入了无线的概念，就成了“SWAN”，接着就是“自防御”网络（SDN）。在今年8月的全球大会上，钱伯斯决定把企业网的战略统一为SONA。SONA囊括了思科企业网的5个发展阶段。现在，SONA最重要的特点就是应用感知，也就是IIN的第三阶段。

　　众所周知，网络分成七层模型：物理层、数据层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。思科认为，现在的网络智能已经能判断出第四层的应用。但是在第七层的感知却没有。思科的AON解决方案建立在一种创新技术的基础之上，该技术可以超越分组层次，直接读取不同应用之间通过网络传输的消息流，例如采购订单、投资交易或者发货审批等，这样就可以为网络中的核心业务和非核心业务给予不同的优先级。

　　ＷＨＯＬＥ ＯＦＦＥＲ

　　思科认为，中小企业对网络的需求和大型企业是完全不同的，它的核心需求是安全，要有集成的、内置的安全防护。其次是要简单，自动配置；简单的设备移动、改变管理；简单的升级途径。另外还要足够聪明。

　　ＣＯＮＮＥＣＴＥＤ ＨＯＭＥ

　　思科把消费品市场分为四类需求：连接；语音、视频、数据的集成；网络改变娱乐；智能家居。思科有一个家庭娱乐中心，通过无线的方式传输，把电脑、电视、DVD等都连接起来。另外思科的智能家居概念如实时的视频监控等应用，据称每平方米的成本只有50元，显然对于几千块钱的房价是微不足道的。智能家居概念已经引起了房地产商的浓厚兴趣，这种应用从技术上讲已经不存在任何问题了。

（本站在此向中国计算机报、作者李志国致谢）